В России обращаться за помощью к психологу не принято. Лишь 9% россиян, нуждающихся в моральной поддержке, идут на прием к специалисту по ментальным расстройствам. 56% опрошенных Институтом общественного мнения «Анкетолог» ведут душеспасительные беседы с близкими родственниками, 45% – с друзьями, а 37% – с возлюбленными. И только 2% опрошенных жителей России посещают психотерапевтические сессии регулярно.
Несмотря на мизерный процент, количество россиян, прибегающих к услугами психологов, неуклонно растет – в среднем, на 10% в год. Спрос рождает предложения, и, порой, не самые честные. Психологами называют себя люди, окончившие 2-месячный курсы или, вообще, прослушавшие пару вебинаров.
Как избежать серьезных ментальных травм, обратившись к некомпетентному специалисту и как понять, что психолог может причинить вред – читайте в нашем сегодняшнем материале.
Этика психологов
На сегодняшний день этический кодекс психологов – это документ, разработанный Российским психологическим обществом. Его нарушение не влечет особых санкций: клиент может пожаловаться на психолога, специалиста могут исключить из РПО, но не более. Во-первых, не все психологи России являются членами профессионального общества, а во-вторых, в данный момент деятельность специалистов по ментальному здоровью на законодательном уровне не регламентируется. Кроме врачей-психиатров – они работают в соответствии с законом “Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Поэтому соблюдение этических норм со стороны психолога и клиента – дело полностью добровольное.
7 этических принципов психологов
Настоящий профессионал и специалист, который дорожит своей репутацией, всегда следует этическим принципам. Потому что неправильные действия психолога могут ухудшить состояние пациента, ретравматизировать и причинить вред здоровью – как ментальному, так и соматическому.
- Принцип уважения
Психолог должен быть освобожден от предрассудков. Уважать достоинство и права клиента, быть толерантным к его образу жизни, мировоззрению, сексуальной ориентации, религиозным убеждениям. Психолог не может навязывать клиенту собственные убеждения и ценности.
- Принцип конфиденциальности
Все, что сказано на приеме у психолога, должно оставаться между специалистом и клиентом. Но существует ряд исключений, которые профессиональный психолог обязан озвучить своему пациенту перед началом терапии:
- суицидальный риск у клиента – психолог обязан проинформировать родных и близких об угрозе, рекомендовать обращение к врачу-психиатру
- совершение тяжкого преступления (убийства, причинения вреда здоровью, разбой и тд)
- психическое заболевание с необходимостью госпитализации
- официальный запрос от органов внутренних дел о раскрытии сути беседы или факта обращения.
Если психолог хочет опубликовать историю клиента в своем блоге, то необходимо получить письменное разрешение пациента. В противном случае, если кейс публикуется без согласия клиента, психолог нарушает Закон о персональных данных от 27.07.2006 N 152-ФЗ.
- Предоставление исчерпывающей информации о процессе психотерапии
Каждый профессиональный психолог руководствуется принципом «не навреди», а значит несет ответственность за выбор методов терапии, которая будет применяться к клиенту. Перед началом работы психолог обязан рассказать пациенту, как будет строиться процесс сотрудничества, какие возможны риски и какие правила необходимо соблюдать.
- Принцип ответственности – ничего личного
Между клиентом и психологом строго запрещены личные или дружеские отношения. Терапия – это профессиональные, деловые отношения, которые должны оставаться таковыми во время работы и даже после нее. Принцип ответственности обязывает специалиста-психолога строго разграничивать понятие личных отношений и терапевтического альянса.
- Принцип честности
Этот принцип касается прежде всего рекламы. Ни один профессиональный психолог не будет давать своим потенциальным клиентам 100% гарантию результата работы. А тот, кто обещает золотые горы – врет.
- Принцип компетентности
Профессиональный психолог имеет высшее психологическое образование, а также обязан гарантировать, что его навыков и знаний достаточно для работы с запросом клиента. Если же проблема пациента выходит за рамки его компетенции, психолог обязан отказаться от сотрудничества либо передать клиента коллеге, который специализируется на проблеме.
- Принцип открытого сотрудничества
Перед началом совместной работы, психолог обязательно сообщает клиенту стоимость своих услуг и цена фиксируется в контракте. Например, в течение 11 месяцев психолог не будет повышать клиенту цену. Также перед началом терапии клиент и психолог обсуждают частоту встреч, условия оплаты пропущенных сессий, количество и очередность отпусков.
Резюмируя все сказанное выше, помните, что:
- Психолог не имеет права применять насилие по отношению к клиенту
- Психолог не имеет права давать советы – например, разводиться или бросать работу
- Психолог не имеет права обвинять клиента
- Психолог не имеет права здороваться первым при случайной встрече на улице
- Психолог не имеет права прекращать работу с клиентом, не называя причин
Как правильно выбрать профессионального психолога
Итак, вы приняли решение обратиться за помощью к специалисту. Чем отличается психолог от психотерапевта, что такое гештальт-подход и в чем особенность психоаналитического сеттинга, наш блог подробно писал на своих страницах ранее. Сегодня о том, как разобраться, помогающий ли перед вами психолог или специалист, который способен причинить вред.
Шаг 1. Обратите внимание на отзывы о психологе
Лучше обратить внимание на независимые ресурсы, которые публикуют честные отзывы о работе специалистов, чем на личные страницы и сайты психологов. Критически подходите как к негативным, так и к положительным отзывам. Если специалист не смог найти общий язык с одним недовольным клиентом, это не значит, что он некомпетентен или не сможет помочь лично вам.
Шаг 2. Изучите публикации психологов в социальных сетях
Психолог выступает в качестве эксперта в СМИ, публикует научные статьи в профессиональных журналах и ведет свой блог? Почитайте его труды, и если мнение психолога вам откликается, мировоззрение близко и импонирует тон, то попробуйте обратиться к нему за помощью. Но не слишком доверяйте психологам с миллионной армией подписчиков – часто блогеры не имеют профильного образования.
Шаг 3. Позвоните психологу
Позвоните своему потенциальному специалисту и во время разговора обратите внимание на несколько факторов. Уговаривает ли вас психолог прийти к нему на консультацию? Пугает ли последствиями отказа? Дает ли советы? Если разговор строится именно в таком ключе, поищите другого специалиста.
Шаг 4. Выясните уровень квалификации психолога
Образование, наличие курсов повышения квалификации, ученая степень, часы личной психотерапии, наличие супервизора – основные моменты, на которые необходимо обратить внимание при выборе психолога. Не стесняйтесь просить диплом и все «корочки» – настоящий профессионал не будет от вас скрывать свою квалификацию.
Шаг 5. Где принимает психолог
Обратите внимание, где проходят терапевтические встречи. Чаще всего консультации проводятся в специально оборудованных для консультаций помещениях, в которых есть удобный диван, кресло, стул, часы, вода и салфетки.
Шаг 6. Мужчина или женщина?
Прислушайтесь к себе – кому вы больше доверяете, перед кем вам менее страшно открыться. Спустя некоторое время можно будет обсудить с выбранным специалистом вопрос выбора пола психолога и выяснить, какие мотивы вами руководили.
Шаг 7. Внешность
Психолог – прежде всего человек, и как бы вы не восхищались его профессиональными качествами, если внешность психолога вызывает у вас отвращение и отталкивает, лучше на сессии к нему не ходить.
Шаг 8. Доверие к специалисту
Доверие – главный критерий работы с психологом. Но и оно возникает не сразу. Порой, должно пройти не менее 10-15 встреч, чтобы установились доверительные отношения. Конечно, если вы приходите с кратковременным запросом, психолог сразу должен вызывать у вас положительные эмоции.
Шаг 9. Сопротивление
Часто клиент сталкивается с сопротивлением, которое мешает приходить на консультации. Это нормальная ситуация, и сопротивление важно проговаривать с психологом. Может быть выяснится, что вам нужен другой специалист или причина вообще не в психологе.
Шаг 10. Результат
Психолог не дает гарантий, потому что терапевтическая работа – это совместный труд клиента и специалиста. И если пациент не выполняет домашние задания, регулярно нарушает сеттинг, скрывает от психолога свои проблемы, то и результат будет минимальный. Поэтому, если в процессе длительной терапии – более 4-5 месяцев, и при условии выполнения всех рекомендаций – состояние клиента не улучшается, необходимо этот вопрос со специалистом обсудить. А также, выбирая психолога, который гарантирует избавление от всех ментальных проблем за 2-3 сеанса, помните о серьезном риске нарваться на шарлатана.
Как понять, что психолог причиняет вред
Прежде всего, необходимо прислушаться к собственным ощущениям. Если вам с психологом плохо, вы чувствуете себя в опасности, вам хуже, чем было до консультаций – терапию можно прерывать и искать другого специалиста. Не стоит «пропадать с радаров», важно обговорить ваше состояние со специалистом и провести завершающую встречу.
А вот от какого психолога стоит бежать:
- если он скрывает информацию о своем образовании и квалификации
- если он не соблюдает договорные обязательства: опаздывает или пропускает встречи, не предупреждает об отпуске, завершает консультацию раньше оговоренного срока
- разговаривает по телефону во время сессии
- относится к вам фамильярно, переходит на «ты» без договоренности
- требует оплату вперед за несколько сессий
- вы ощущаете на себе сексуальный интерес психолога
- вам кажется, что психолог вас не слышит
- психолог обвиняет вас в отсутствии результата: «вы плохо старались», «вы все неправильно делаете» и так далее
Один или несколько пунктов из списка сигнализируют, что перед вами – некомпетентный специалист, от которого лучше держаться подальше.
Какой вред может нанести плохой психолог
Самый минимальный вред – это потраченные зря деньги. Хуже, если консультации псевдопсихологов запускают процесс ретравматизации – состояние, когда новое травмирующее событие, например, оценочное суждение помогающего специалиста, его эмоциональное насилие – накладывается на старую травму. Тогда состояние клиента может усугубиться депрессией, суицидальными мыслями, серьезными отклонениями в ментальном здоровье.
Как уберечься от неэтичного специалиста
Прежде всего, задавать ему вопросы на первой встрече. Это бывает очень сложно, особенно когда человек находится в беспомощном состоянии. Попробуйте записать все вопросы психологу на бумагу, и во время ознакомительной консультации сообщите специалисту о своем желании их задать. Это упражнение станет еще и первым тестом на квалификацию психолога – настоящий профессионал всегда вас выслушает и постарается максимально честно ответить на все вопросы, а тот, кто откажется отвечать – мошенник или некомпетентный специалист. А значит, можно продолжать поиски своего психолога.
